žebříček firem

Умови надання послуг

Юридично обов’язковою є чеська версія. Переклад додамо пізніше.

Nové znění účinné od 11.11.2026. Platí pro objednávky odeslané ode dne účinnosti; do 08.11.2026 platí platné znění, od 09.11.2026 do 10.11.2026 předchozí nové znění.

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smlouvu, kterou s námi uzavíráte, když zaplatíte za zápis subjektu nebo webu v placeném žebříčku na webu zebricekfirem.cz: kdo může platit a za koho, kdo a jak do žebříčku zapisuje web, co zápis obsahuje, jak se objednává a platí, kdy se zápis zveřejní, kdy lze od smlouvy odstoupit, jak reklamovat, kdy zápis odstraníme, jak dlouho služba trvá a co děláme s vašimi údaji.

Provozovatelem služby a vaší smluvní stranou je:

E-mail je kontakt pro dotazy k objednávkám, reklamace, odstoupení od smlouvy i námitky proti zápisu; telefonicky se můžete ptát i reklamovat (článek 8). Odpověď na kteroukoli naši zprávu dorazí na tutéž adresu. Psát nám můžete česky, slovensky, polsky nebo anglicky; odpovídáme česky.

V těchto podmínkách znamená:

1. Co je tato služba

Na tomto webu je žebříček subjektů zapsaných v českém registru ekonomických subjektů ARES nebo ve slovenském registru RPO a webů, které sem po ověření domény zapsali jejich provozovatelé nebo někdo s jejich souhlasem (článek 2). Pořadí určuje výhradně součet částek, které za jednotlivé zápisy zaplatili jejich podporovatelé. Pořadí je placené a není hodnocení, recenze ani doporučení žádného subjektu nebo webu, jeho výrobků nebo služeb.

Žebříček lze zobrazit celý, nebo jen jeho výřez: podle země a kraje sídla (u webu jen podle země), podle kategorie a podle skupiny (článek 3). V každém výřezu platí stejné pravidlo: výš je zápis s vyšším součtem připsaných částek. Při shodě součtů je výš zápis, ke kterému jsme první platbu připsali dřív.

2. Kdo může platit, za koho a kdo zapisuje web

Platit může kdokoli, komu je alespoň 18 let a kdo je plně svéprávný, ať jako spotřebitel, nebo jako podnikatel. Platíte za zápis subjektu, kterému chcete pomoci nahoru. Platbou ho nezastupujete a nemusíte s ním mít nic společného; subjekt není stranou smlouvy.

Zapsat lze subjekt s IČO, který registr ARES nebo RPO vede jako existující. IČO hledáme nejdřív v registru ARES, a když ho tam nenajdeme, ve slovenském registru RPO. Slovenský subjekt, jehož IČO zná i registr ARES, zadáte s předponou SK (například SK 35763469). Zapsat nelze politické strany a hnutí, církve a náboženské společnosti, stát, kraje, obce a jejich organizace a subjekty, u kterých registr neuvádí právní formu, kterou bychom znali. Rozhoduje právní forma, jak ji uvádí registr.

Živnostníka zapsat lze, ale zveřejníme ho jen s jeho souhlasem, protože jeho obchodní jméno je jménem člověka. Souhlas máme, když aspoň jedna připsaná platba za jeho zápis přišla z účtu, jehož majitel se podle údajů banky jmenuje stejně jako živnostník v registru ARES nebo RPO, nebo když nám ho živnostník potvrdí jinak, například e-mailem z adresy, o které víme, že je jeho. Do té doby platby za jeho zápis připisujeme, ale zápis není vidět. Když souhlas nedostaneme, zápis neschválíme a všem plátcům vrátíme zaplacené částky v plné výši (článek 7). Souhlas může živnostník kdykoli odvolat; zápis pak skryjeme a peníze vrátíme stejně jako po námitce subjektu (článek 10).

Zapsat nelze ani subjekt, jehož název je vulgární, sexuálně explicitní nebo násilný, ani subjekt, který nabízí sexuální služby nebo provozuje erotické či pornografické weby, ani subjekt, který je na sankčním seznamu Evropské unie nebo České republiky (článek 10).

Web se do žebříčku dostane objednávkou na hlavní stránce stejně jako subjekt: do pole objednávky napíšete adresu webu. Web smí zapsat jen jeho provozovatel, objednatel, nebo osoba či firma s jejich souhlasem. Zakladatel to v objednávce potvrzuje tímto prohlášením: „Beru na vědomí, že web smí zapsat jen jeho provozovatel, objednatel, nebo osoba či firma s jejich souhlasem. Při zjištění porušení této povinnosti může být zápis odstraněn bez náhrady již zaplacených míst v žebříčku.“ Bez náhrady to znamená jen pro zakladatele, který prohlášení porušil: jemu nevrátíme nic z toho, co za zápis sám zaplatil. Podporovatelům, kteří za zápis platili v dobré víře, vrátíme jejich platby v plné výši (článek 10).

Objednávka webu, který v žebříčku ještě není, probíhá takto:

Zapsat lze jen celou doménu (například priklad.cz), ne subdoménu ani web na sdíleném hostingu nebo na platformě s adresami pro více webů (například wixsite.com nebo myshoptet.com). Zatím zapisujeme jen weby pro Česko a Slovensko: web na doméně .sk patří ke Slovensku, ostatní weby k Česku. Názvem webu v žebříčku je vždy jeho doména.

Každý provozovatel má v žebříčku jen jeden zápis:

3. Co zápis obsahuje

Zápis obsahuje název a sídlo subjektu tak, jak je uvádí registr ARES, u slovenského subjektu registr RPO. U každého zápisu zveřejňujeme i částku, kterou za něj podporovatelé celkem zaplatili, a počet různých podporovatelů (počítáme je podle e-mailové adresy). Podporovatelem může být kdokoli, i subjekt sám; zápis neuvádí, kdo za něj platil. Platby za tentýž subjekt se sčítají.

Zápis subjektu, jehož IČO je IČO provozovatele, nese viditelné označení „Provozovatel žebříčku“, na webu i v údajích, které o žebříčku poskytujeme dál. Platí pro něj stejná pravidla i ceny jako pro všechny ostatní.

Zveřejněný zápis má i kategorii (obor), ve které je zařazený, a patří do jedné ze tří skupin: Firmy; Kluby, spolky a neziskovky; Weby. Kategorii subjektu navrhujeme podle jeho činností, jak je uvádí registr (CZ-NACE z registru ARES, u slovenského subjektu SK NACE z registru RPO); moderátor ji při schválení potvrdí, nebo změní, a změnit ji může i později. Web se zveřejní v kategorii Ostatní a moderátor ji může později změnit. Skupina subjektu (Firmy, nebo Kluby, spolky a neziskovky) se řídí jeho právní formou podle registru ARES nebo RPO; web patří vždy do skupiny Weby. Kategorii ani skupinu si nelze koupit ani vybrat a jejich přesnost negarantujeme; když nesedí, napište nám.

Zápis webu obsahuje místo názvu a sídla jeho doménu a zemi. Údaje o webu nepocházejí z veřejného registru: doménu uvádí zakladatel, zemi určíme podle domény (článek 2) a kategorii podle odstavce výš. Stránka webu v žebříčku (pro web priklad.cz na adrese /web/priklad.cz) je proto označená „Údaje uvádí provozovatel webu – reklama“ a je na ní odkaz na web. Odkaz na web je i v každém řádku žebříčku, ve kterém se zápis webu ukazuje: stojí za jeho názvem a je označený slovem „reklama“; název sám vede na stránku webu. Oba odkazy jsou označené jako sponzorované odkazy. Na stránce hlavního webu se vypíšou i weby, které jsou k němu připojené (článek 2). E-mail zakladatele nezveřejňujeme.

Plátce nic nezveřejňuje. K zápisu nelze připojit text, odkaz ani jméno plátce a e-mailovou adresu plátce nezveřejňujeme. Odkaz na web u zápisu webu nepřidává plátce, patří k zápisu webu (odstavec výš).

4. Názvy a ochranné známky

Názvy subjektů, případně jejich ochranné známky, uvádíme jen proto, abychom subjekt v žebříčku označili. Zápis neznamená, že subjekt službu objednal, že s ní souhlasí nebo že s námi spolupracuje. Subjekt o svém zápisu nemusí vědět, a pokud s ním nesouhlasí, může postupovat podle článku 10. Web je jiný případ: zapisuje ho jen jeho provozovatel nebo někdo s jeho souhlasem (článek 2).

5. Pozici negarantujeme

Konkrétní pozici v žebříčku ani dobu, po kterou na ní zápis zůstane, negarantujeme. Kdokoli může kdykoli zaplatit více a posunout zápis níže. Zápis tím nezaniká.

6. Cena, objednávka a platba

Částku si zvolíte sami, nejméně 35 Kč a nejvýše 99 999 Kč za jednu platbu. Odesláním formuláře vznikne objednávka s variabilním symbolem. Platí se převodem na náš účet s tímto variabilním symbolem, nejsnáz QR kódem, který k objednávce zobrazíme, nebo platební kartou přes platební bránu Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko), když ji stránka objednávky nabídne; nejnižší částku pro platbu kartou uvádí stránka objednávky. Objednávka platí 7 dní od odeslání.

Odesláním objednávky tlačítkem „Objednat s povinností platby“ se zavazujete zvolenou částku zaplatit. Smlouva vzniká spárováním platby s objednávkou, ne odesláním formuláře. Platbu kartou spárujeme sami, jakmile nám ji platební brána potvrdí, obvykle během několika sekund po zaplacení. Když nezaplatíte do konce lhůty, objednávka propadne a nic nedlužíte; nic po vás vymáhat nebudeme. Platbu, kterou s objednávkou spárovat nejde, například protože přišla jiná částka, chybí variabilní symbol nebo platba přišla po lhůtě, vrátíme na účet, ze kterého přišla, nebo ji s vaším vědomím připíšeme. Peníze vracíme vždy stejnou cestou, jakou přišly: platbu převodem převodem na účet, ze kterého přišla, platbu kartou na kartu, kterou se platilo.

Objednávku nebo platbu smíme odmítnout, dokud smlouva nevznikla, tedy dokud platbu nespárujeme s objednávkou. Odmítáme ji, když subjekt nebo web do žebříčku nesmí (články 2 a 10), u nového webu i tehdy, když k objednávce chybí prohlášení zakladatele (článek 2), u webu i tehdy, když je jeho zápis skrytý, když jeho zveřejnění čeká na moderátora nebo když běží lhůta po ztrátě ověření domény (článek 10), když jde o zjevné zneužití služby nebo porušení těchto podmínek a když plátce opakovaně odstupuje od smlouvy (článek 7). Platbu k odmítnuté objednávce vrátíme v plné výši bez zbytečného odkladu, stejnou cestou, jakou přišla.

Z jedné e-mailové adresy přijmeme nejvýše 100 objednávek za hodinu; další objednávku formulář do uplynutí hodiny odmítne. Formulář objednávky chrání ověření Cloudflare Turnstile, že ho odesílá člověk; objednávku, u které ověření neprojde, nepřijmeme.

Cena se platí v korunách na náš účet vedený v Česku; údaje pro převod uvádí stránka objednávky i potvrzení objednávky. Když platíte ze zahraničí nebo z účtu v jiné měně, dorazí platba přepočtená na koruny a po poplatcích. Poplatky své banky a zprostředkujících bank a ztrátu z přepočtu nesete vy. Připíšeme částku, která na náš účet skutečně dorazí, je-li aspoň 35 Kč; jinak platbu vrátíme. Peníze vracíme vždy v korunách; na měnu účtu příjemce je přepočte jeho banka. Poplatek naší banky za odchozí převod, i do zahraničí, platíme vždy my. Poplatky zprostředkujících bank a banky příjemce nese příjemce vratky, kromě vratky po odstoupení spotřebitele od smlouvy, kdy náklady vratky neseme my (článek 7).

Objednávka probíhá takto. Na hlavní stránce vyplníte IČO subjektu, nebo adresu webu, e-mail a částku, zaškrtnete souhlas s těmito podmínkami a žádost o zveřejnění hned po připsání platby (článek 7), u webu, který v žebříčku ještě není, potvrdíte i prohlášení podle článku 2, a odešlete objednávku tlačítkem „Objednat s povinností platby“. Název a sídlo subjektu dohledáme podle IČO v registru ARES, u slovenského subjektu v registru RPO; když subjekt najít nejde nebo sem nesmí, objednávka nevznikne a řekneme vám proč. Název a zemi zapsaného webu vezmeme z jeho zápisu; u nového webu je názvem jeho doména a zemi určíme podle domény (článek 2); adresa webu připojeného k hlavnímu zápisu objedná hlavní zápis (článek 2). Jinak se otevře stránka objednávky s QR kódem, názvem subjektu, částkou, variabilním symbolem a lhůtou k zaplacení a na zadaný e-mail vám hned pošleme potvrzení objednávky: název subjektu, částku, variabilní symbol, lhůtu k zaplacení, údaje pro převod, odkaz na stránku objednávky s QR kódem (samotný QR kód v e-mailu není), poučení o odstoupení od smlouvy, odkaz do sekce Můj účet, u nového webu postup ověření domény (článek 2) a v příloze celé znění těchto podmínek jako soubor PDF. Zaplatíte převodem, nebo kartou na platební stránce Stripe, kam vás odkáže tlačítko „Zaplatit kartou“. Spárováním platby s objednávkou vzniká smlouva.

E-mail uveďte takový, který čtete: chodí na něj potvrzení objednávky, doklad o platbě i ostatní zprávy ke smlouvě, podle něj ověřujeme odstoupení od smlouvy odeslané na webu a podle něj se přihlásíte do sekce Můj účet.

Než objednávku odešlete, můžete každý údaj ve formuláři změnit. Formulář vás upozorní, když IČO nemá osm číslic nebo e-mail nemá správný tvar, a špatné IČO poznáte i podle toho, že registr nic nenajde. Odeslanou objednávku už měnit nejde. Na stránce objednávky proto před zaplacením zkontrolujte název subjektu a částku; když nesedí, neplaťte, objednávka sama propadne a můžete odeslat novou. Když jste už zaplatili a na chybu přijdete potom, napište nám a vyřešíme ji s vámi.

Smlouvu lze uzavřít jen v češtině. Objednávku i údaje o platbě u sebe ukládáme (jak dlouho, říká stránka ochrana osobních údajů). Stránka objednávky zůstává dostupná na odkazu, který po odeslání dostanete a který je i v potvrzení objednávky. Údaje o své objednávce vám na požádání pošleme e-mailem.

Své objednávky najdete i v sekci Můj účet. Přihlásíte se do ní bez hesla: napíšete e-mail z objednávky a pošleme vám na něj přihlašovací odkaz, který platí 15 minut a jde použít jen jednou; na adresu, ke které u nás žádná objednávka není, nic neposíláme. Po přihlášení uvidíte všechny objednávky z této adresy, stav každé objednávky i její platby, znění těchto podmínek, které pro ni platí, odkaz na zaplacení nezaplacené objednávky, odkaz na odstoupení od smlouvy, dokud odstoupit jde (článek 7), u objednaného webu stav ověření domény a u podpořených zápisů, jestli vám chodí zprávy o poklesu (článek 12). Sekce Můj účet je jen pohodlnější cesta k objednávkám; smlouvu nemění a nic v ní dělat nemusíte.

Platba se řídí obchodními podmínkami platnými v okamžiku, kdy jste odeslali objednávku; pozdější změny podmínek se na ni nevztahují.

Po připsání platby vám pošleme e-mailem potvrzení o platbě, u nového subjektu až po jeho schválení a u nového webu až po jeho zveřejnění (článek 7). Je zároveň dokladem o platbě: uvádí prodávajícího, službu, cenu a den připsání. Nejsme plátci DPH. Potvrzuje i vaši žádost o zveřejnění hned po připsání platby a uvádí znění těchto podmínek, které pro platbu platí; celé znění těchto podmínek přikládá jako soubor PDF, jen když vám předtím nedorazilo potvrzení objednávky, jinak na něj odkazuje.

7. Plnění a odstoupení od smlouvy

U subjektu, který v žebříčku už je, začíná plnění připsáním platby. Platbu připíšeme, jakmile ji spárujeme s objednávkou, nejpozději do 2 pracovních dnů od chvíle, kdy dorazí na náš účet. Zveřejněním je plnění poskytnuto v plném rozsahu.

U webu, který v žebříčku už je, začíná plnění také připsáním platby. Web, který v žebříčku ještě není, se zveřejní, jakmile je jeho doména ověřená a je za něj připsaná platba (článek 2); u nového webu tedy plnění začíná až jeho zveřejněním a do té doby zápis není vidět.

Subjekt, který v žebříčku ještě není, před zveřejněním schvalujeme: ověříme, že sem podle těchto podmínek smí (články 2 a 10). Na stránce s QR kódem to u takového subjektu uvidíte dřív, než zaplatíte. Platbu připíšeme stejně, ale zápis zveřejníme až po schválení, bez zbytečného odkladu. U nového subjektu tedy plnění začíná až schválením a do té doby zápis není vidět. Živnostníka schválíme až s jeho souhlasem (článek 2).

Když platba za nový subjekt přijde z účtu, jehož majitel se podle údajů banky jmenuje stejně jako subjekt v registru ARES nebo RPO (u právnické osoby včetně právní formy), a z činností subjektu v registru umíme navrhnout kategorii, schválíme subjekt automaticky hned po připsání platby, bez moderátora, a zveřejníme ho v navržené kategorii. U živnostníka taková platba zároveň znamená jeho souhlas. Kontroly podle článků 2 a 10, které probíhají při objednávce, platí i tady; moderátor automaticky schválený zápis zkontroluje dodatečně a odstranit ho může podle článku 10, kategorii změnit podle článku 3. Když jméno majitele účtu chybí nebo neodpovídá, nebo kategorii navrhnout nejde, schvaluje moderátor jako obvykle. U platby kartou jméno majitele účtu od banky nemáme a jméno na kartě napíše plátce sám, proto se po ní nový subjekt sám neschválí a souhlas živnostníka jí nevzniká. Při automatickém schválení se zápis zveřejní hned připsáním, takže doba do zveřejnění, ve které lze od smlouvy odstoupit, odpadá.

Po připsání vám napíšeme, že platba dorazila, a potvrzení o platbě pošleme po schválení, u nového webu po jeho zveřejnění. Když subjekt neschválíme, vrátíme vám i všem ostatním plátcům zaplacené částky v plné výši stejnou cestou, jakou platba přišla (u platby kartou při zamítnutí kvůli obsahu nebo činnosti podle článku 10 po odečtení skutečného poplatku platební brány), a napíšeme vám to i s tím, podle kterého článku těchto podmínek jsme rozhodli (článek 10); toto IČO pak už zapsat nejde, stejně jako u skrytého zápisu. Když nový web nezveřejníme, protože doménu do lhůty nikdo neověří, doménu ověří jiný žadatel, moderátor objednávku zamítne nebo web připojí k hlavnímu zápisu (článek 2), vrátíme vám zaplacenou částku v plné výši stejnou cestou, jakou platba přišla.

Jako spotřebitel máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Při objednávce nás ale výslovně žádáte, abychom zápis zveřejnili hned po připsání platby (u nového subjektu hned po jeho schválení), a prohlašujete, že jsme vás poučili, že jeho zveřejněním, tedy úplným splněním, právo odstoupit od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku). U nového webu je takovým okamžikem jeho zveřejnění po ověření domény. Prakticky to znamená:

Odstoupit můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením. Nejsnáz tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“, které je v patičce každé stránky webu, na stránce objednávky, v potvrzení objednávky a u objednávky v sekci Můj účet a vede na stránku pro odstoupení: vyplníte variabilní symbol a e-mail z objednávky (odkaz z potvrzení objednávky a ze sekce Můj účet je vyplní sám), případně své jméno, prohlášení zkontrolujete a odešlete tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“. Jeho přijetí vám hned potvrdíme e-mailem s jeho obsahem, datem a časem odeslání; nezaplacenou objednávku tím rovnou zrušíme. Odstoupit můžete i e-mailem na info@zebricekfirem.cz; uveďte variabilní symbol objednávky, ať platbu najdeme. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale nemusíte. Přijetí odstoupení vám potvrdíme e-mailem. Peníze vrátíme v plné výši do 14 dnů od odstoupení, stejnou cestou, jakou platba přišla (převodem na účet, nebo na kartu); poměrnou část ceny za dobu do odstoupení si neúčtujeme. Náklady na vrácení peněz po odstoupení spotřebitele neseme my, i poplatky za převod do zahraničí a poplatek platební brány.

Právo odstoupit od smlouvy, kterou už máte, nikdy neomezujeme. Opakované odstoupení od smlouvy ale může vést k tomu, že od téhož plátce (posuzujeme podle e-mailové adresy a platební karty) po přiměřenou dobu, nejdéle 12 měsíců, nepřijímáme nové objednávky (článek 6). Při odmítnutí objednávky řekneme, do kdy to platí; když jde o omyl, napište nám.

Podnikatel zákonné právo odstoupit od smlouvy nemá. Peníze mu ale vrátíme ve stejných případech jako spotřebiteli: před spárováním platby, před zveřejněním nového subjektu nebo nového webu a při technické chybě na naší straně.

Mimo případy uvedené v těchto podmínkách se zaplacená částka nevrací.

8. Reklamace

Reklamace je něco jiného než odstoupení od smlouvy: týká se plnění, které neproběhlo tak, jak mělo, například když se zápis nezobrazil nebo se mu nepřipsala zaplacená částka. Reklamovat můžete e-mailem na info@zebricekfirem.cz, telefonicky na +420 739 881 143 nebo dopisem na adresu sídla. Uveďte, o kterou platbu jde (nejlépe variabilní symbol), co nefunguje tak, jak má, a jestli chcete opravu zápisu, nebo vrácení peněz. Doporučujeme reklamovat co nejdřív poté, co vadu zjistíte; čím dřív o ní víme, tím rychleji ji opravíme.

Přijetí reklamace vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem: kdy jste ji uplatnili, co reklamujete a jak ji chcete vyřídit. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění; když to nestihneme, můžete od smlouvy odstoupit, nebo požadovat přiměřenou slevu. Výsledek vám pošleme e-mailem s datem a způsobem vyřízení, a když reklamaci zamítneme, i s odůvodněním. Uznanou reklamaci vyřídíme opravou zápisu, nebo vrácením peněz.

Vadou není pokles v pořadí, ke kterému dojde proto, že za jiné zápisy někdo zaplatil víc (články 5 a 13).

9. Mimosoudní řešení sporů

Spor ze smlouvy se spotřebitelem, který se nám nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel předložit k mimosoudnímu řešení České obchodní inspekci, Ústřednímu inspektorátu – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh je potřeba podat do jednoho roku ode dne, kdy jste u nás své právo, které je předmětem sporu, uplatnili poprvé.

Spotřebitel ze Slovenska nebo z Polska se u přeshraničního sporu s námi může obrátit i na Evropské spotřebitelské centrum ve svém státě, které spotřebitelům v takových sporech bezplatně radí a pomáhá: na Slovensku https://www.europskyspotrebitel.sk/, v Polsku https://konsument.gov.pl/.

10. Odstranění zápisu

Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo odstranit zápis, který zasahuje do práv třetích osob nebo porušuje právní předpisy, zejména české, slovenské a polské. V žebříčku nesmí být subjekt ani web, jehož činnost je podle nich nezákonná.

V žebříčku nesmí být nic vulgárního, sexuálně explicitního ani násilného ani nic jiného, co odporuje těmto podmínkám. Platí to i pro název subjektu, jak ho uvádí registr ARES nebo RPO, a pro doménu webu, protože i ty zveřejňujeme. Zápis, který to porušuje, odmítneme, a pokud se do žebříčku přesto dostane, odstraníme ho.

Název subjektu kontrolujeme nejdřív automaticky podle seznamu nevhodných slov; objednávku subjektu, jehož název kontrolou neprojde, nepřijmeme. O každém subjektu, který v žebříčku ještě není, pak rozhoduje moderátor, tedy člověk, kromě automatického schválení po platbě z účtu subjektu; i takový zápis moderátor dodatečně zkontroluje (článek 7). Web moderátor předem neschvaluje (kromě dalšího webu téhož zakladatele, článek 2): zveřejní se sám po ověření domény a připsání platby (článek 2) a moderátor ho dodatečně zkontroluje; když zjistí, že web sem podle těchto podmínek nesmí, zápis odstraní podle tohoto článku. Jako podklad pro tuto kontrolu stáhneme titulní stránku webu a několik jeho stránek s kontakty a hledáme na nich IČO; co najdeme, sám nic neodstraní, rozhoduje moderátor.

Nepřijímáme zápisy subjektů, které nabízejí sexuální služby (například prostituci, priváty, eskortní služby nebo sexuální služby nabízené jako masáže), provozují erotické nebo pornografické weby, vyrábějí či šíří pornografii nebo provozují striptýzové a podobné kluby pro dospělé. Takový zápis moderátor odstraní, i když jeho název nic nenaznačuje, a všem podporovatelům vrátíme částky, které za něj zaplatili, v plné výši, u platby kartou po odečtení skutečného poplatku platební brány. Prodej erotického zboží, například sex shop, je dovolený.

Pro web platí navíc: na webu musí být uvedeno, kdo ho provozuje; web nesmí nabízet sexuální služby, erotiku ani pornografii, hazardní hry ani investice do kryptoměn a nesmí být zkracovačem odkazů, přesměrováním na jiný web ani parkovanou doménou. Zakladatel to v objednávce prohlašuje. Takový web nezapíšeme, a když se do žebříčku přesto dostane, moderátor ho odstraní a všem podporovatelům vrátíme částky, které za něj zaplatili, v plné výši, u platby kartou po odečtení skutečného poplatku platební brány.

Když zjistíme, že web zapsal někdo, kdo k tomu neměl souhlas jeho provozovatele nebo objednatele, nebo že web patří firmě s IČO, zápis webu můžeme odstranit. Podporovatelům, kteří platili v dobré víře, vrátíme jejich platby v plné výši; zakladateli, který prohlášení porušil, nevrátíme nic z toho, co za zápis sám zaplatil (článek 2).

Ověření domény u zveřejněného webu opakujeme každých 30 dní. Když záznam v DNS, soubor ani značku meta na webu nenajdeme, napíšeme to zakladateli e-mailem a dáme mu 14 dní na nápravu; po tu dobu za web nepřijímáme nové objednávky a ověření kontrolujeme každý den. U webu ověřeného e-mailem na doméně, na kterém jiné ověření nenajdeme, pošleme místo toho na adresu, kterou se doména ověřila, odkaz k potvrzení domény a dáme 14 dní na jeho potvrzení tlačítkem na stránce, kam odkaz vede; po 7 dnech lhůty pošleme odkaz ještě jednou, další si zakladatel může poslat ze sekce Můj účet, a zakladateli s jinou adresou napíšeme, kam odkaz šel. Když DNS nebo web neodpovídají a ověření proto zjistit nejde, lhůta tím nezačne, neskončí ani se neposune; když ale ověření nejde zjistit nepřetržitě 30 dní, napíšeme to zakladateli a začne lhůta 14 dní stejně jako při ztrátě ověření. U webu ověřeného e-mailem rozhoduje jen potvrzení odkazu, ne to, jestli web odpovídá. Když ověření nenajdeme ani po uplynutí lhůty (u ověření e-mailem nikdo odkaz včas nepotvrdí), zápis webu skryjeme a napíšeme to zakladateli. Platby připsané před skrytím se v tomto případě nevracejí, protože do té doby byl zápis v žebříčku a plnění jsme poskytli; platby připsané až po skrytí vrátíme. Podporovatelům o tomto skrytí nepíšeme. Připojený web, jehož ověření zmizí, od hlavního zápisu hned odpojíme, bez lhůty; jen proto, že web nejde přečíst, ho neodpojíme. Skrytím hlavního zápisu se odpojí všechny weby k němu připojené.

Zápis webu skrytý kvůli ztrátě ověření lze obnovit: kdo doménu provozuje, napíše adresu webu do pole objednávky na hlavní stránce, potvrdí prohlášení podle článku 2 a odešle formulář, ověří doménu a moderátor obnovu schválí. Tento formulář objednávku nevytvoří; za web lze znovu platit až po obnově. Takto může zápis převzít i nový provozovatel webu, například když doména vypršela a koupil ji někdo jiný. Obnovený zápis se vrátí do žebříčku se součtem všech připsaných a nevrácených plateb. Weby, které se skrytím odpojily, se obnovou nevrací; provozovatel o ně může požádat znovu.

Zápis odmítneme nebo odstraníme také tehdy, když je subjekt na sankčním seznamu Evropské unie nebo České republiky nebo když zveřejnění zápisu zakáže soud či úřad; všem podporovatelům pak vrátíme částky, které za něj zaplatili, v plné výši. Z jiných důvodů, než které uvádějí články 2 a 10, zápis neodmítáme ani neodstraňujeme.

Subjekt nebo provozovatel webu, který si zápis nepřeje, nebo držitel práv, který se cítí zápisem dotčen, nám může poslat námitku e-mailem na info@zebricekfirem.cz. Námitka má obsahovat:

Námitku posoudíme zpravidla do 14 dnů od jejího doručení a výsledek tomu, kdo ji podal, napíšeme e-mailem; když to potrvá déle, napíšeme mu, dokdy rozhodneme. Námitce buď vyhovíme a zápis skryjeme, nebo ji zamítneme a zápis zůstane. Když zápis skryjeme, ať na žádost subjektu, kvůli porušení práv, kvůli nevhodnému obsahu, nebo z jiného důvodu podle článků 2 a 10, všem podporovatelům vrátíme částky, které za něj zaplatili, v plné výši; jen u platby kartou při odstranění nebo zamítnutí kvůli obsahu nebo činnosti subjektu (tento článek) odečteme skutečný poplatek platební brány, který nám za platbu účtovala a při vrácení nevrací. Výjimkou jsou jen platby za web připsané před jeho skrytím kvůli ztrátě ověření a platby zakladatele, který porušil prohlášení (výš). Skrytý zápis už nelze znovu zřídit, kromě zápisu webu skrytého kvůli ztrátě ověření (výš).

Když nový subjekt neschválíme, objednávku webu zamítneme nebo zápis skryjeme (kromě skrytí webu kvůli ztrátě ověření, výš), napíšeme to každému podporovateli i s tím, podle kterého článku těchto podmínek jsme rozhodli: právní forma podle článku 2, chybějící souhlas živnostníka podle článku 2, obsah nebo činnost podle článku 10, námitka subjektu nebo držitele práv podle článku 10, sankční seznam, zákaz soudu či úřadu podle článků 2 a 10, porušení prohlášení zakladatele webu podle článků 2 a 10, nebo web, který podle pravidel pro weby do žebříčku nepatří, podle článků 2 a 10. Zakladateli, který porušil prohlášení, napíšeme zvlášť, že jemu nevrátíme nic z toho, co sám zaplatil. Vlastní poznámky moderátora k rozhodnutí neposíláme. Proti rozhodnutí se můžete ohradit odpovědí na tuto zprávu; vaše vyjádření posoudíme a odpovíme vám.

Když objednávku webu zamítneme, pošleme zakladateli e-mailem i důvod. Proti rozhodnutí se může ohradit e-mailem na info@zebricekfirem.cz; jeho vyjádření posoudíme a odpovíme mu.

11. Doba trvání

Zápis je zveřejněn po dobu provozu služby. Provoz smíme ukončit jen tak, že to oznámíme nejméně 30 dní předem na hlavní stránce a e-mailem každému, kdo za zveřejněný zápis zaplatil v posledních 12 měsících a jehož adresu máme. Až do ukončení zůstávají zápisy a pořadí beze změny.

Při ukončení vrátíme z každé platby připsané v posledních 12 měsících před dnem ukončení poměrnou část: za každý celý měsíc, který do uplynutí 12 měsíců od připsání zbývá, jednu dvanáctinu zaplacené částky. Například z platby připsané dva a půl měsíce před ukončením vrátíme devět dvanáctin. Peníze pošleme stejnou cestou, jakou platba přišla (převodem na účet, nebo na kartu; když to u karty už nejde, převodem na účet, který nám sdělíte), do 30 dnů od ukončení. Za platby starší než 12 měsíců je služba poskytnutá a nic se z nich nevrací.

Kdyby nám další provoz zakázal soud nebo úřad dřív, než lhůta 30 dní uplyne, ukončíme ho dřív, ale peníze vrátíme podle předchozího odstavce stejně.

12. E-maily a osobní údaje

E-mailovou adresu uvedenou v objednávce evidujeme u objednávky a u platby, ne u zápisu. Posíláme na ni tři druhy zpráv.

Zprávy, které patří ke smlouvě: potvrzení objednávky hned po jejím odeslání; u nového subjektu nebo nového webu, že platba dorazila a na co zápis ještě čeká; potvrzení o platbě; když subjekt neschválíme, nový web nezveřejníme nebo zápis skryjeme, že peníze vrátíme a podle kterého článku jsme rozhodli; a když od smlouvy odstoupíte tlačítkem na webu, potvrzení přijetí odstoupení. Potvrzení objednávky pošleme na jednu adresu nejvýš pětkrát za 24 hodin, aby formulářem nešlo zahltit cizí schránku; stránka objednávky ukáže totéž i bez něj. Ty přijdou vždy, i když jste se odhlásili ze zpráv o poklesu, protože bez nich bychom smlouvu nesplnili.

Zprávy o poklesu: když zápis, který jste podpořili, klesne v žebříčku, napíšeme vám, o kolik místo přišel a kolik je potřeba na návrat nahoru. Nabízíme v nich další platbu, jsou to tedy obchodní sdělení a tak jsou označené. Zprávu o poklesu posíláme každému podporovateli zápisu, o každém zápisu na každou adresu nejvýš jednou za hodinu. Když zápis mezitím klesne víckrát, přijde jedna zpráva se stavem v okamžiku odeslání; když se mezitím vrátí tam, kde byl, nepřijde žádná. Odmítnout je můžete už při objednávce zaškrtnutím políčka ve formuláři, nebo kdykoli později odkazem v každé zprávě nebo v sekci Můj účet. Odhlášení zpráv o poklesu platí pro tu adresu a ten zápis; zprávy o jiných zápisech, které jste podpořili, nezastaví.

Přihlašovací odkaz do sekce Můj účet: pošleme ho jen tehdy, když si o něj na webu řeknete, a jen na adresu, ke které u nás je objednávka (článek 6). Není to obchodní sdělení.

Zakladateli webu posíláme na e-mail z objednávky zprávy, které k žádosti o zápis patří: postup ověření domény (v potvrzení objednávky), připomínku před koncem lhůty k ověření, zprávu o uzavření žádosti a zrušení objednávky, zprávu o zveřejnění webu, rozhodnutí moderátora (při zamítnutí i s důvodem), připojení webu k hlavnímu zápisu, upozornění, že ověření zmizelo nebo že web nejde přečíst, a zprávu o skrytí zápisu. Když doménu ověří odkaz z jiné schránky na doméně a web se tím hned nezveřejní, napíšeme objednateli, že doména je ověřená. Na adresu na doméně webu posíláme jen ověřovací odkaz, o který zakladatel požádal, a u webu ověřeného e-mailem odkaz k potvrzení domény při pravidelné kontrole; adresu objednatele v nich neuvádíme. Nic z toho nejsou obchodní sdělení. Doménu ověřujeme dotazem do DNS přes službu Cloudflare, stažením ověřovacího souboru a titulní stránky webu a odkazem na adresu na doméně; ke kontrole IČO (článek 10) stahujeme i několik stránek webu s kontakty. Službě Cloudflare při tom posíláme jen doménu.

U každé platby evidujeme číslo účtu, ze kterého přišla, a jméno jeho majitele, jak je uvádí banka. Potřebujeme je ke spárování platby s objednávkou, k vrácení peněz a k doložení platby. Jméno majitele účtu navíc porovnáme s názvem subjektu, abychom poznali, jestli platí subjekt sám (článek 7) a jestli živnostník se zveřejněním souhlasí (článek 2). U platby kartou číslo karty nevidíme; kartu zpracovává platební brána Stripe a od ní dostáváme jen označení platby, její poplatek a otisk karty (označení, ze kterého číslo karty zjistit nejde), který spolu s e-mailem používáme k ochraně proti opakovanému odstoupení (článek 7). Jméno držitele karty neukládáme. Osobní údaje zpracováváme jako jejich správce podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), jen k účelům, které popisují tyto podmínky a stránka o ochraně osobních údajů, a neprodáváme je. Které údaje to jsou, k čemu je potřebujeme, komu je předáváme, jak dlouho je máme a jaká máte práva, popisuje stránka ochrana osobních údajů.

13. Odpovědnost

Nepřetržitou dostupnost webu neslibujeme: při údržbě nebo výpadku poskytovatele může být chvíli nedostupný. Zaplacené částky ani pořadí se tím nemění. Pokles v pořadí, ke kterému dojde proto, že za jiné zápisy někdo zaplatil víc, je podstata služby, ne její vada (článek 5). Když se ale zápis nebo připsaná částka kvůli nám nezobrazuje tak, jak má, je to vada a můžete ji reklamovat (článek 8).

Náhradu škody tím neomezujeme: za škodu odpovídáme podle občanského zákoníku. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva spotřebitele, která podle § 1813 až 1815 občanského zákoníku nelze smluvně omezit ani vyloučit.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou součástí smlouvy; souhlas s nimi dáváte zaškrtnutím políčka v objednávce. Smlouva se řídí českým právem. Je-li plátce spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném státě, nepřichází tím o ochranu, kterou mu poskytují předpisy státu jeho obvyklého bydliště a od kterých se nelze smluvně odchýlit. Spory s plátcem, který je podnikatelem, rozhoduje obecný soud provozovatele.

Podmínky můžeme měnit; každá platba se řídí podmínkami platnými v okamžiku, kdy byla odeslána objednávka, ke které patří. Nové znění zveřejníme na webu s datem účinnosti nejméně 15 dní předem a platí jen pro objednávky odeslané ode dne jeho účinnosti. Každé znění podmínek má datum účinnosti a zůstává k nahlédnutí na vlastní adrese, i když už neplatí. Které znění platí pro vaši objednávku, uvádí potvrzení objednávky, které vám pošleme hned po jejím odeslání, a obsahuje ho celé v příloze jako soubor PDF; uvádí ho i sekce Můj účet.

Provoz služby smíme převést na jiného provozovatele. Převod oznámíme předem stejně jako ukončení provozu, tedy nejméně 30 dní předem na hlavní stránce a e-mailem (článek 11), a v oznámení uvedeme, kdo bude novým provozovatelem. Kdo s převodem nesouhlasí a napíše nám to do dne převodu, tomu vrátíme poměrnou část jeho plateb stejně jako při ukončení provozu (článek 11).

Kdyby se některé ustanovení těchto podmínek ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena.